ミルメールSMS

既存の対策

①電話による事前連絡

患者側…仕事や用事などの際に電話があっても出れない、また迷惑。
医院側…連絡が取れるまで何度も電話をするわけにはいかない。
結果、予約確認の連絡が取れない場合が多い。
かなりの手間と時間になる。

②Ｅメールによる事前連絡

患者側…ブロック機能等でメールが届いていない。
メルマガに埋もれてしまい気付かない。

医院側…実際に送受信ができるまで、かなりの手間と時間がかかってしまいます。
患者様からEメールアドレスを聞かなければならないが電話番号とは
異なり、正確かつ容易に登録できない。
また、患者様にドメイン指定受信許可設定をして頂かないといけない
場合が多いが、強制はできないので送信しても届かない事が多い。

解決！

「ミルメールSMS」

• メールアドレス不要！既存の患者様の携帯電話番号だけでメッセージが送れます！
• 日中、電話に出れない患者様へ確実に連絡できます！
• SMSを送信しておけば、患者様が都合の良いタイミングで内容確認してくれます。
• SMSなのでメルマガやスパムメールに埋もれる心配もありません！

☆診療予約日をカレンダーに予約するだけで　ＯＫ！

導入後の効果

当日の予約忘れが激減します。

SMSを受け取った時点で既に患者様が来院できなくなっている場合には 事前に予約変更の連絡を頂けるようになります。 リスケジュール可能になり、他の患者様の予約が可能になります。

予約忘れの激減は、来院の継続に直結し、年間の来院回数増加に大きな期待ができます。

「ミルメールSMS」はクラウド型ですので、大きな投資の必要もなく運用も簡単。 本来の前日予約確認や、これに伴う予約変更対応などの一連の業務の効率化が容易に可能です。

リマインダー機能で一括送信！

１件ずつお電話していた従来と比べて、大幅に業務効率が向上します。 メールアドレスが不明な患者様へも患者データにある携帯電話番号だけで予約日時のリマインドメッセージを送信することができるので予約忘れの防止や来院継続につながります。